شروط استخدام الموقع

حول هذه الشروط

تنطبق هذه الشروط على استخدامك هذا الموقع، الذي تديره كلكال العالمية للتأمين («كلكال» أو «نحن»)، وهي مشغّل تكافل مرخّص من هيئة التأمين الوطنية والبنك المركزي الصومالي. وباستخدامك الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الموقع. وتوضح سياسة الخصوصية لدينا كيف نتعامل مع المعلومات التي تشاركها معنا عبر الموقع.

المعلومات الواردة في هذا الموقع

المعلومات الواردة في هذا الموقع تعريفية. فهي تصف منتجات التكافل وخدماتنا بعبارات عامة لمساعدتك على أن تقرر ما إذا كنت تريد التحدث إلينا. وهي ليست عرضاً للتغطية، ولا تحل محل عرض السعر أو شروط الوثيقة أو جدولها. وإذا اختلف أي شيء في الموقع عما في مستنداتك، فإن عرض السعر وشروط الوثيقة وجدولها هي التي تسري.

ونعمل على إبقاء الموقع دقيقاً ومحدّثاً، لكن المنتجات والشروط وبيانات التواصل قد تتغير. لذا يُرجى التأكد من أي أمر مهم مع مستشار كلكال قبل الاعتماد عليه.

عروض الأسعار ومعاودة الاتصال والطلبات

عندما ترسل طلب عرض سعر أو طلب معاودة اتصال أو طلب تغطية عبر الموقع، فإنك تقدّم طلباً. وهو ليس وثيقة ولا يُنشئ تغطية. ولا تبدأ التغطية إلا عندما تؤكدها كلكال في جدول وثيقتك.

وأي تقدير يُقدَّم قبل ذلك استرشادي. ويُؤكَّد اشتراكك وشروطك في عرض السعر وجدول الوثيقة بعد أن نقيّم المعلومات التي تقدمها، لذا يُرجى التأكد من أن تلك المعلومات كاملة ودقيقة.

الأكاديمية والمنشورات والتنزيلات

أكاديمية كلكال ومنشوراتنا وملفاتنا القابلة للتنزيل مخصصة للتثقيف العام. وهي ليست مشورة مالية أو قانونية أو شرعية شخصية، ولا تأخذ ظروفك الخاصة في الاعتبار. وللحصول على مشورة تخص وضعك، تحدّث إلى مستشار كلكال أو إلى مختص مؤهل.

الاستخدام المقبول

يجب عليك استخدام هذا الموقع بطريقة قانونية ومسؤولة. ولا يجوز لك:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي
• محاولة تعطيل الموقع، أو إدخال شيفرة ضارة، أو الوصول غير المصرّح به إلى الموقع أو أنظمته أو بياناته
• استخدام أدوات آلية لاستخراج محتوى الموقع، أو لتعبئة نماذجه أو إرسالها
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة، أو إرسال نموذج باسم شخص آخر دون إذنه
• رفع مواد مسيئة، أو تنتهك حقوق أي شخص، أو تحتوي على شيفرة ضارة

ويجوز لنا تقييد الوصول إلى الموقع، أو تجاهل أي طلب مُرسَل، إذا رأينا أن هذه الشروط قد انتُهكت.

الملكية الفكرية

اسم كلكال وشعارها ورمزها المتدرّج، وتصميم هذا الموقع ومحتواه، بما في ذلك النصوص والصور ومواد الأكاديمية والمنشورات، مملوكة لكلكال أو للجهات المرخِّصة لها. ويجوز لك تصفح الموقع وطباعة صفحاته أو تنزيلها لاستخدامك الشخصي غير التجاري. ولا يجوز لك نسخ أي منها أو تعديله أو إعادة نشره أو إعادة استخدامه بأي شكل آخر دون إذن كتابي منا.

الروابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي هذا الموقع على روابط إلى مواقع أخرى، مثل صفحات التواصل الاجتماعي أو مواقع الجهات الرقابية والشركاء. وتُقدَّم هذه الروابط للتيسير. ونحن لا نتحكم في تلك المواقع، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل كلكال المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدامك هذا الموقع، أو عن عدم تمكنك من استخدامه، أو عن اعتمادك على معلوماته العامة. ويشمل ذلك الانقطاعات والأخطاء والتأخير وآثار الشيفرات الضارة.

ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز الحد منها قانوناً، ولا يمس حقوقك بموجب وثيقة تكافل صادرة عن كلكال.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي سُجلت فيها كلكال العالمية للتأمين ورُخّصت.

الشكاوى

إذا لم تكن راضياً عن موقعنا أو عن أي من خدماتنا، فأخبرنا بذلك. ويوضح إجراء الشكاوى لدينا، المنشور في صفحة «الشكاوى والملاحظات»، كيفية تقديم الشكوى، وما يحدث بعد ذلك، وكيفية طلب المراجعة.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وتسري النسخة المنشورة في هذه الصفحة اعتباراً من تاريخ نشرها، لذا يُرجى مراجعتها عند استخدامك الموقع.

التواصل

إذا كان لديك سؤال عن هذه الشروط، فتواصل معنا عبر صفحة التواصل أو الهاتف أو واتساب أو في مكتبنا.